岗位职责:
1.通过网络电话对客户进行回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
2.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询,协调客户关系、处理解答客户提出问题;
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询;
7.对客户信息数据进行分析;
8.对外呼管理制度提出合理化建议;配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:9:00-18:00、上六休一
优势
1、位于威海市汽车站,交通方便,办公环境优雅、
2、职位每季度评定一次,一年4次晋升机会。
3、发展方向,横向发展:员工-组长-部长-主管-经理;纵向发展:行政人事
4、每月组织员工生日会
5、每周一次聚会活动
薪资待遇:
1. 带薪培训一周
2.基本薪酬保底工资一星2000~五星4000+超额业绩提成+奖金+团队奖金 综合工资3500-8000,
人事部电话:132****6999 153****0873刘先生: