岗位职责:
1、做好家长咨询电话的接听及登记、处理工作;
2、做好学员及家长的日常接待与招生咨询解答工作,妥善处理学员和家长的疑问并协调解决,维持良好客情关系;
3、负责学员报名手续的办理工作,包括资料录入、整理、归档、管理工作等;
4、协助授课老师做好课前准备及课堂管理工作,跟踪课堂质量和学员反馈意见并及时向教研团队反馈;
5、参与当年招生生源状况分析,并对下阶段招生计划及课程研发设置的安排提出建议;
6、协调组织专家团队开展招生与宣传工作;
7、展开全面的宣传工作;
任职要求:
1、思路清晰,有很好的沟通协调能力,工作细致、耐心、有一定承压能力;
2、热爱教育行业,有良好的客户服务意识;
3、有教育行业经验、招生渠道优先;
4、熟练使用各类办公软件,熟悉微信、抖音等新媒体工具优先。
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