我们需要你做的:
1、通过天猫、京东、拼多多、飞鸽等的在线聊天工具解答顾客对产品的疑问,及时准确回复买家咨询,引导客户下单
2、通过线上与客户的沟通,了解客户的需求进行公司产品的售前/售后咨询和解答;
3、能够及时热情的答复客户在线上咨询的任何问题。
我们需要这样的你:
1、电商小白也可,从业多年经验更加欢迎,只有你有责任心、认可公司经营理念,充满正能量!
2、打字速度要快,能同时应付多人同时咨询旺沟通;因为这和你的业绩有关联
3、对客服的工作保持高度的热情,心态好,有亲和力,耐心细致,抗压能力强,有责任心,团队配合意识好。
4、可以接到夜班,在公司坐班制。
我们能给到你:
1、舒适的办公环境,亲切的团队成员,不定时团建活动;
2、入职三个月公司即缴纳五险,享有传统节日福利;
3、了解电商大市场,提升自我能力以及认知
3、提供可口美味的免费工作餐
4、零食区不限量供应
5、月休四天假期,综合底薪+业绩提成,3500—7000元,上不封顶