一、客服部-客服/跟单员:
岗位职责:
1、负责平台客户接待事务;
2、负责平台客户的售前、售中、售后工作;
3、负责平台客户的出货单输入及帐目核对;
4、反馈客户需求和处理客户投诉;建立、维护与本区域重点客户的良好客情关系;
5、完成上级交办的其他任务。
二、售后客服
1、负责处理客户售后问题;产品运输、包装问题解决等;
2、及时处理客户的退换货、投诉等,解答问题和意见,记录整理及汇报;
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
4、善于处理客户提出的各种问题;
三、销售岗
1、拓展海洋食品类产品、挖掘新产品,与电商运营平台、社交主流媒体等合作。
2、协同运营制定产品组合方案及策略。
Copyright © 2024 All Rights Reserved 版权所有 威海信息港
鲁ICP备17031926号-2
鲁公网安备 37100302000026号
地址:威海市华夏路51号鼎信大厦1701室 EMAIL:job@whinfo.net/
ICP经营许可证:鲁B2-20190089 人力资源证: (鲁)职介证字[2021]第10070031号
Powered by PHPYun.