岗位职责
1. 负责宾客入住、退房登记，核对订单，收取房费，开具票据；
2. 接待到店及电话咨询，解答客人疑问，处理简单客诉；
3. 客房状态核对、订单录入、每日夜审工作；
4. 保管前台钱款、房卡，做好前台区域卫生；
5. 不断提升对客服务质量，提高好评率和复购率。
任职要求
1. 年龄22–40周岁，会电脑基础操作，打字流畅；
2. 沟通自然，服务意识强，有耐心，能适应夜班；
3. 有酒店/民宿前台工作经验优先，无经验可培训；
4. 身体健康，持有健康证（可入职后办理）。
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