1. 客户接待与需求挖掘
负责展厅到店客户、线上咨询客户的接待沟通，精准了解客户预算、用车需求、购车意向，匹配合适车型，提供专业购车方案。
2. 产品讲解与试驾服务
熟练掌握全系车型配置、价格、卖点、政策及竞品优势，专业完成车辆讲解、试乘试驾陪同，提升客户购车意愿。
3. 客户跟进与转化成交
持续跟进潜客、回访意向客户，维护客户粘性，解答购车疑问，完成报价、谈判、合同签订，达成个人及月度销售目标。
4. 全流程购车服务
协助客户办理按揭、金融、保险、精品、上牌、置换等一站式购车手续，跟进车辆交付流程，规范完成交车、讲解、验收工作，保障客户购车体验。
5. 客户维护与口碑积累
做好新老客户售后回访、节日关怀，维护良好客情关系，促进转介绍、复购及口碑传播。
6. 市场与数据工作
完成日常客户登记、线索跟进、台账录入，积极参与门店活动、车展、外拓推广，收集市场动态与竞品信息。
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